Privatlivspolitik

Senest opdateret: 27. september 2026

Vi behandler dine personoplysninger med respekt og åbenhed. Her kan du læse præcist, hvad appen Tysk på din plan gør med dine data.

Dataansvarlig

TyskEksperten
Horsens, Danmark
CVR-nr.: 46259130
Telefon: 33 60 14 41
E-mail: kontakt@tyskeksperten.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger appen uden login

• Hvilke kort der er åbnet i dag fra din internetforbindelse, så vi kan tælle de gratis kort. Vi gemmer ikke din IP-adresse, men kun en envejs-kode lavet af IP-adressen og datoen. Koden kan ikke regnes tilbage, kan ikke kobles fra dag til dag og slettes efter 2 dage. Deler du internet med andre (fx på en skole), deler I også de gratis kort.
• Anonyme besøgsdata via Google Analytics – kun hvis du har accepteret cookies.

Når du opretter en konto

• Fulde navn, adresse, postnummer, by, land, telefonnummer og e-mail
• Hvilke kort du har åbnet de seneste dage (til at tælle dine daglige gratis kort)
• Hvilke pakker du har adgang til

Når du køber et abonnement

• Dine abonnementer, betalinger, beløb og datoer
• En henvisning til dit betalingskort hos Revolut. Selve kortoplysningerne indtaster du hos Revolut – vi ser og gemmer dem aldrig.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

• At give dig adgang til appen og til de pakker, du har købt
• At tælle dine daglige gratis kort
• At opkræve og forny dit abonnement og sende kvitteringer
• At fakturere – det er derfor, vi beder om adresse og telefonnummer
• At sende dig vigtige beskeder om din konto, fx om en fejlet betaling
• At sikre appen mod misbrug (en log over oprettelser, køb og ændringer)

Vi bruger aldrig dine oplysninger til uopfordret markedsføring uden dit samtykke.

Retsgrundlag

• Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): konto, adgang, abonnement og betaling
• Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): opbevaring af regnskabsmateriale efter bogføringsloven
• Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): sikkerhedslog og tælling af gratis kort (også uden login, via envejs-koden)
• Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): Google Analytics

Børn

Er du under 13 år, skal en forælder eller værge oprette kontoen. Køb af abonnement kræver, at en forælder eller værge godkender købet, hvis du er under 18 år.

Skoler og institutioner

Bruger du appen gennem din skole eller uddannelsesinstitution, er det institutionen, der er dataansvarlig for oplysningerne om elever og undervisere. TyskEksperten er databehandler og behandler kun oplysningerne efter institutionens instruks i en databehandleraftale. Institutionens retsgrundlag er typisk, at undervisningen er en opgave i samfundets interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra e).

Hvilke oplysninger behandles?

• Navn, brugernavn, rolle (elev, underviser, forælder eller kontaktperson), institution, klasse og klassetrin
• Ved UNI-login: dit UNI-ID og institutionsnummer fra UNI-login. Vi modtager aldrig din UNI-login-adgangskode.
• Resultater: besvarede opgaver, svar, fejl, fremskridt, kendte ord og elevprofil
• Opgaver, som underviseren har tildelt, og noter og beskeder mellem underviser, elev og forælder
• E-mail – kun hvis den er angivet, og det er frivilligt for elever
• Institutionens IP-adresser, hvis aftalen kræver login fra institutionens net. Det er institutionens adresser – ikke den enkelte elevs.

Hvem kan se hvad?

• Eleven ser sine egne resultater.
• Underviseren ser eleverne på sine klassetrin på egen institution.
• En forælder ser kun sit eget barn.
• TyskEksperten bruger kun oplysningerne til drift og support og aldrig til andre formål.

Ingen sporing og ingen markedsføring

Skolebrugere spores ikke. Når du er logget ind gennem en institution, indlæses hverken Google Analytics eller Google Tag Manager, og der vises intet cookie-banner. Der vises ingen reklamer, og skolebrugere kan ikke købe noget i appen.

Opbevaring og sletning

• Underviseren kan til enhver tid slette en elev, som institutionen har oprettet. Elevens resultater slettes samtidig.
• Når institutionens aftale ophører, slettes institutionens skoledata automatisk 90 dage efter: elev-, underviser- og forældrekonti, resultater, klasser, tildelinger, noter og beskeder. Institutionen kan inden da få elevernes resultater udleveret som regneark (CSV). Genoptages aftalen inden for de 90 dage, slettes intet.
• Har du også din egen konto med egen pakke eller abonnement, beholder du den. Kun forbindelsen til institutionen fjernes.

Dine rettigheder som skolebruger

Vil du have indsigt i, rette eller slette dine oplysninger, så kontakt din skole eller institution. Den er dataansvarlig. Vi hjælper institutionen med at opfylde din anmodning. Du kan også skrive til os, så sender vi din henvendelse videre til institutionen.

Databehandlere

Vi deler ikke dine oplysninger med andre til markedsføring. Vi bruger disse databehandlere:

• Simply.com – hosting af den WordPress, hvor din konto og dine abonnementer ligger (Danmark)
• Revolut – betaling og opbevaring af dit betalingskort
• Resend – afsendelse af e-mails
• Klimadatastyrelsen (Adressevælgeren) – forslag til adresser, mens du skriver. Kun den tekst, du taster i adressefeltet, sendes.
• Google – Google Analytics via Google Tag Manager, kun ved samtykke
• Google reCAPTCHA – beskytter oprettelse, login og glemt adgangskode mod robotter og misbrug (legitim interesse)

Hvor en databehandler ligger uden for EU/EØS, sker overførslen på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilsvarende gyldig overførselsordning.

Opbevaring

• Kontooplysninger: så længe du har en konto. Sletter du kontoen, slettes oplysningerne.
• Åbnede kort: slettes automatisk efter 30 dage (uden login: efter 2 dage).
• Betalinger og fakturagrundlag: 5 år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
• Sikkerhedslog: op til 2 år.
• Skoledata: se Skoler og institutioner.

Dine rettigheder

• Indsigt – du kan se dine oplysninger under Mit dashboard eller bede os om en kopi
• Berigtigelse – du kan rette dine oplysninger under Mit dashboard
• Sletning – du kan selv slette din konto under Mit dashboard
• Begrænsning og indsigelse
• Dataportabilitet – du kan få dine data i et maskinlæsbart format
• Tilbagetrækning af samtykke – fx til cookies under Profil → Cookie-valg

Skriv til kontakt@tyskeksperten.dk. Vi svarer inden for 30 dage.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Handelsbetingelser · Cookiepolitik